Altinn svarer
20 april 2004
I en epost med tittelen "Deres sak med saksnummer-01196744 er Løst"
svarer Altinn på en henvendelse jeg gjorde om hvorfor de ikke
ville slippe meg inn med Mozilla Firefox:
Vi har notert innspillet ditt angående nettlesere. Vi jobber på flere områder ifm. nettleserproblematikk, og vi kan ikke love noen snarlig endring av dette, men det vil bli vurdert i endringshåndteringen av applikasjonen. Dette er sterkt knyttet til den produktpakken fra Adobe som benyttes og som offisielt kun støtter IE, Netscape og Opera og som dermed legger føringer på Altinn.
Jeg vet ikke helt hvilke ord jeg skal bruke for å kommentere dette videre.
Jeg skal følge saken videre ihvertfall.
Ukategorisert
Siden jeg var i godt humør en dag så sendte jeg inn feilmelding dit, jeg også.
Etter først å ha mottatt et meningsløst svar som jeg forlangte avklaring på fikk jeg dette som resultat:
“23.04.04 09:37:34 revheim (Accenture AS)
Altinn benytter en produktpakke fra Adobe som p.t. ikke støtter alle nettlesere. Begrensningen ligger i Adobe Form Server 5.1. Dette produktet generer ikke javascript og “klient-side” funksjonalitet for Mozilla.
Beklager ulempene dette medfører. Vi vet at Adobe jobber med en ny versjon av produktpakken som skulle være klar i betaversjon i våres. Altinn vil selvsagt følge opp dette så tett vi kan.”
- svar på hva som var de vesentlige forskjellene mellom Netscape og Mozilla fikk jeg imidlertid ikke.
Jeg fikk et tilsvarende svar fra de i går, da jeg etterlyste hvilken programpakke fra Adobe det var snakk om. Fint at de får dette spørsmålet fra flere!
Det er egentlig Adobe som må pushes her. Jeg har inntrykk av at de på Altinn har forståelse av problemet, og vil gjøre noe med det når Adobe kommer med en oppgradering. Jeg kommer nok til å rapportere dette til Bugzilla slik at det kan komme press på Adobe fra flere i Mozilla-miljøet.
Ellers fant jeg denne teksten kommentert ut på Altinn sine sider:
“Begrensningen i hvilke nettlesere som støttes ligger i produktet som genererer selve html koden for skjemaene. Det vil være mulig å komme inn i Altinn med andre nettlesere hvis man setter de til å identifisere seg som en av de nettleserne som støttes av Altinn, men det anbefales ikke siden Altinn kan da ikke garantere at skjemaet blir levert korrekt.”
De har tydeligvis hatt problemstillingen oppe før.
Helt enig i at Adobe må pushes! Få med Mozilla-miljøet på dette så kanskje det skjer noe.
Et tips dersom du føler deg utestengt med Mozilla Firefox er å installere tillegget “User Agent Switcher” : http://texturizer.net/firefox/extensions/#useragentswitcher